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在機不離手的時代，每個人平均一天會花上4小時在自己的手機上，如果你開發mobile app，將有更多機會讓客戶接觸到你的服務或商品，並更快完成交易。開發APP究竟有什麼好處呢？
1. 應用手機特有的功能
手機APP能夠取用手機原生的功能如照相機（Camera），地理位置（Geolocation），加速儀（accelerometer）等。
如果你的商業流程需要傳輸照片，在APP中設計照相功能，客戶可以直接照相並將照片傳輸給管理者，減輕了客戶的麻煩。例如：設計一套課程的APP，學生將自己的作品照相給老師看，讓老師可以直接打分數跟給評價。
地理位置功能能夠讓我們即時知道客戶的所在位置並提供與位置相關的資訊。例如：設計一套找餐廳的APP，APP偵測使用者目前的位置，系統會根據坐標位置找出最靠近且評價最好的餐廳，推薦給使用者，讓使用者不必在辛苦輸入自己的所在地址。
加速儀可以讓我們的手機變成指南針或方向盤。例如設計一套滾球遊戲APP，隨著手機的水平線擺動，改變APP內的球的移動方向，增加遊戲的樂趣。
2. 將網站的生意拓展到APP上
如果你已經有自己的網站，有著電子商務的功能，想要將網路市場拓展到APP上，開發Mobile App將是一個不錯的選項。
網站是讓客訪客第一個接觸我們服務的地方，當訪客變成你的客戶，客戶變成你的熟客，讓熟客下載APP，用更快速的方式完成交易不止能夠提升客戶的滿意度，也可以加快公司的盈利速度。
3. 提供更好的使用者體驗
在同樣的條件下，APP的運行速度通常會比網站更好，因為它不必接收太多的網路資源。一部分資源已經在下載APP的時候存在手機了，而APP只是把需要的資料從網路上抓取下來做顯示，或是把需要儲存的資料上傳到雲端去，因此在執行速度上會比任何東西都需要先下載的網站更好。另外，APP的介面設計更符合手機上的操作，因此在設計上都會務求精簡，以讓使用者能夠在最少步驟下達到目標。
4. 不錯的主動式行銷工具
如果你曾經下載了某家平台或商店的APP，一定經常收到APP的推波訊息吧？這就是主動行銷的一種方式。在網路行銷的手法，一般上都是廣播式的行銷方法，如Google關鍵字，Facebook廣告。這種廣告通常就是投放給成千上萬的群眾看的。 App推波能夠像Email marketing一樣達到個人化行銷。為每個客戶量身打造廣告訊息，讓客戶收到訊息時能夠產生共鳴。另一方面也能夠精準的把商店的訊息在指定的時間傳送給特定的對象。
想自己親自開發Mobile App嗎？歡迎閱讀這篇文章《程式設計從學習MOBILE APP開發開始》。
在這機不離手的時代，APP是很棒的客戶關係管理工具
客戶下載你的APP代表著對你的信任，你可以用APP為客戶量身打造貼心的服務，讓客戶覺得下載你的APP對他來說不只是佔用手機的Disk Space，而是能夠直接得到更有價值的服務。就這樣，客戶滯留率就能夠不斷提升，生意也會越來越好了。
▍艾堤數位
文章來源：https://i-tea.com.my/en/blog/4-benefits-of-mobile-app-development
