薩提爾的對話練習：學會說出內心話，也聽見別人的心聲

你有沒有過這樣的經驗？

明明只是想表達一個感受，卻演變成一場爭吵；
或者你在家人面前總是吞下話語，因為害怕說出口就會受傷。

在我接觸薩提爾模式之前，我也一度以為「溝通」只是一方說，一方聽，說完了就好。但後來我才發現，真正有力量的對話，是能讓彼此更靠近、而不是更遠的過程。

薩提爾是一位美國的家庭治療師，她不只是研究家庭關係，更相信人可以透過對話重新連結，重建自我價值與親密關係。她提出了一套「溝通姿態」與「一致性對話」的觀念，讓我們有機會不再用指責、討好、超理智或打岔來保護自己，而是學習如何真誠地說，也溫柔地聽。

大多數人從小在原生家庭中，就習慣了「壓抑感受」、「照顧他人需求」、「說話要聽話」的溝通模式。久而久之，我們變得難以表達自己真實的想法，甚至連自己要什麼都不確定。

而一旦進入關係中，這些模式就會被複製。我們常常不是在對話，而是在彼此的傷口上來回踩踏。

這時，薩提爾對話練習提供了一個很溫柔又實際的起點，幫助我們慢慢練習從內在出發，建立真實連結的語言。

這五個步驟可以幫助我們在衝突中，不急著防衛或逃跑，而是從自己內在的情緒與需求出發，轉向理解與連結。

先問問自己：「我現在的感覺是什麼？」

「我感到難過／害怕／無力／不被理解。」

這個步驟不是去找誰對誰錯，而是讓我們先和自己站在一起。

「我有這個感覺，是因為我很需要……」

「我會緊張，是因為我很需要被尊重。」
「我會生氣，是因為我需要一點空間好好思考。」

情緒只是訊號，真正重要的是被藏在後面的未被滿足的需要。

「我真正想要的，其實是……」

「我希望我們能慢慢講，而不是互相打斷。」
「我其實只想被聽懂，而不是被糾正。」

這一步是讓對方看見你想靠近的那一份誠意與渴望。

「我聽見你說你感到……你是因為需要……我這樣理解對嗎？」

「你說你最近很煩，是因為壓力很大，很想有人陪，是嗎？」

這是一個重新建立信任的黃金時刻，讓對話不再只是你來我往，而是真正彼此看見。

「如果你願意，我們可以一起試試看……」

「我們之後可以試著約定輪流說話、不打斷彼此，好嗎？」

這是對話最有力量的結尾，讓關係不只止於理解，而是前進與改變的起點。

薩提爾說過：「與人溝通的方式，就是你活著的方式。」

當我們開始練習這樣的對話方式，不只是解決問題，更是幫助自己與他人慢慢活出一個有愛、有界線、有連結的自己。

這不是容易的路，但它值得一再嘗試。

下一次當你面對關係中的衝突、冷漠、爭吵，不妨試著放慢腳步，用這五個步驟，練習一次不同的說話方式。

也許，你會驚訝地發現——原來，我可以不用吼、也不用躲，就能被聽見。